「ユーザビリティ」は当社にとって1999年の創業間もない頃から現在に至るまで、デザインの制作はもとよりシステム開発や情報の受発信などにおいても成果を上げるための必須要件として重視し大切にしている基本概念です。

「ユーザビリティ（Usability）」とは、日本語にすると「使い勝手」や「使いやすさ」という意味なのですが、この「ユーザビリティ」が低い製品やWebサイト、システムでは利用するユーザーに無駄な負担をかけてしまうために、期待した機能や成果を発揮出来ずに終わってしまいます。

逆に言えば、成果を上げるための重要な必要要件が「ユーザビリティ」の確保や向上であるわけです。

情報に対する人間の認知特性とそこから生ずる心理や行動を十分に熟知したうえで作られた設計やフロー、デザイン、システムだからこそ目的とする成果を手にすることが出来るのです。

今でこそ、UI（ユーザーインターフェース）をはじめUXやCXという概念の重要性が喧伝されていますが、アーティスは国内ではまだ「ユーザビリティ」という言葉自体さえ耳にすることが無かった頃から、その重要性に着目し研究と試行錯誤を繰り返してきました。

「学会での研究発表」や「ユーザビリティ専門書籍の執筆」「学校での授業・講演・セミナー」など研究、教育、啓蒙活動も行いつつ、そこで得られたノウハウや技術を実際の制作や構築につぎ込んできました。